Ako nakupovať
1. Vyberte si tovar
- Ak nemáte žiaden produkt vybraný, zvoľte si vhornom menu kategóriu, v ktorej sa nachádza. Následne si vyberte produkt, o ktorý máte záujem
- Ďalší spôsob ako si vybrať produkt je napísať názov produktu do vyhľadávania v hornej časti
- Ak si nie ste istý, ktorý produkt bude pre Vás ten najvhodnejší, môžete si prečítať naše články v blogu, kde nájdete množstvo zaujímavých informácií. Alebo nás môžete priamo kontaktovať a my Vám pomôže s výberom
2. Vložte tovar do košíka
- Pokiaľ ste si už vybrali, v detaile produkte kliknite na tlačítko "Do košíka"
- Tovar sa automaticky vloží do košíka a zobrazí sa okienko s informáciou, že tovar je vložený v košíku
- Následne sa môžete rozhodnúť či prejdete "Do košíka" a dokončíte nákup, alebo sa vrátíte k nákupu a pridáte ďalší tovar.
3. Zmena obsahu košíka
- Pokiaľ ešte nakupujete a chcete si pozrieť obsah košíka, alebo dokončiť objednávku, kliknite na košík v pravom hornom rohu stránky.
- V košíku je prehľadne zobrazení zoznam tovaru, ktorý ste si tam vložili. Môžete ešte zmeniť jeho množstvo alebo produkt celkom z košíka vymazať ikonkou krížik.
4. Nákupný košík
- Zvoľte si spôsob dopravy, tovar Vám môžeme zaslať, alebo si ho môžete osobne prevziať u nás v Trenčíne
- Vyberte si jeden zo spôsobov platby.
- Vypíšte svoje meno a priezvisko, dodaciu adresu, e-mail a číslo telefónu. O stave objednávky Vás budeme informovať e-mailom a telefonicky.
- V prípade, že fakturačná adresa je iná ako dodacia, treba vyplniť aj fakturačnú adresu.
- Pri nákupe na firmu treba vyplniť firemné údaje pri fakturačnej adrese.
- Pokiaľ ste už u nás niekedy nakupovali, stačí sa prihlásiť, Vaše údaje už budú vyplnené. Samozrejme,, je možný nákup aj bez registrácie.
- Ak máte doplňujúce informácie ku objednávke, napíšte ich do poľa "Poznámky".
- Políčka označené * sú povinné a nevyhnutné na dokončenie objednávky.
- Na záver si skontrolujte všetky zadané údaje, ak je všetko v poriadku, kliknite na tlačítko "Odoslať objednávku"
- Po odoslaní sa Vám zobrazí informácia, že objednávka bola odoslaná do nášho systému.
5. Potvrdenie o prijatí objednávky
- Hneď, ako náš systém zaznamená prijatie objednávky, zašle vám automatický e-mail, že sme v poriadku dostali Vašu objednávku.
- Ak Vám takýto mail od nás nepríde do 24 hodín, skontrolujte si adresár nevyžiadanej pošty (spam). Ak tam tento mail nenájdete, zavolajte nám na 0948 007 499
6. Spracovanie objednávky
- V prípade, že objednávku nie je možné z akéhokoľvek dôvodu doručiť, budete telefonicky alebo e-mailom bezodkladne informovaní.
7. Expedícia objednávky
- Po odoslaní objednávky od nás dostanete e-mailovú správu, že Vaša objednávka je na ceste k Vám. Doručenie očakávajte kuriérom do 24 hodín alebo poštou zvyčajne 2 - 3 pracovných dní.
8. Stornovanie objednávky
- V prípade, že sa rozhodnote z akéhokoľvek dôvodu objednávku zrušiť, čo najskôr nás prosím kontaktujte, najlepšie e-mailom, alebo telefonicky.
9. Nákup na splátky cez Quatro
- Vyberte si požadovaný tovar v e-shope v minimálnej hodnote 100 € a v nákupnom košíku si zvoľte spôsob platby cez Quatro.
- Po záväznom odoslaní objednávky v e-shope budete presmerovaný do online žiadosti nákupu na splátky cez Quatro, ktorá obsahuje 6 jednoduchých krokov:
Podmienky splácania
Identifikácia klienta
Osobné údaje
Údaje o príjme
Dokumenty a súhlasy
Súhrn
- Ak ste klientom VÚB banky alebo ste v minulosti nakupovali cez Quatro, môžete sa identifikovať prihlásením do služby Nonstop Banking. Ak ste novým klientom, identifikujete sa zrealizovaním 0,01 € platby z účtu vedeného na vaše meno a priložením 2 dokladov totožnosti.
- Online žiadosť potvrdíte SMS kódom a záväzne odošlete na posúdenie.
- E-mailom vás budeme informovať o výsledku posúdenia online žiadosti. Ak to bude potrebné, vyzveme vás na doplnenie ďalších údajov alebo dokladov.
- Ihneď po schválení online žiadosti môžete SMS kódom podpísať zmluvu o nákupe tovaru na splátky.
- Akonáhle je zmluva podpísaná, kontaktujeme e-shop, aby expedoval tovar.
Presný postup ako nakupovať na splátky cez Quatro si môžete pozrieť aj tu:
Pre viac informácií navštívte https://www.quatro.sk/.